Anna palautetta kuljetusten asiakaspalvelusta
Kehittääksemme toimintaamme ja palveluitamme haluaisimme kuulla mielipiteesi ja kokemuksesi asioinnista jätteenkuljetusten asiakaspalvelumme kanssa. Pyytäisimmekin vastaamaan oheiseen asiakaskyselyymme. Voit valita alla olevista linkeistä sinulle sopivan, oman asiointitapasi mukaisesti. Asiointi puhelimessa Asiointi sähköpostitse Asiointi internetissä Vastausaikaa kyselyyn on 25.2. saakka.
Kotkan muovijäteastiat tyhjennetään perjantaina
Kotkan taloyhtiöiden ja pientalojen muovipakkausten keräysastiat tyhjennetään tällä viikolla poikkeuksellisesti perjantaina. Normaalisti reitti ajetaan keskiviikkoisin.
Joulukuusien noudot viivästyneet
Joulukuusien nouto taloyhtiöiden pihoista on viivästynyt Kotkassa ja Kouvolassa. Syynä viivästykselle ovat urakoitsijoiden kalusto-ongelmat. Joulukuuset pyritään keräämään viikon 5 aikana (3.2. mennessä). Joulukuuset noudetaan niistä taloyhtiöistä, joiden isännöitsijä ei ole perunut palvelua.
Pääsiäinen voi siirtää jäteastian tyhjennyspäivää
Pääsiäinen voi siirtää jäteastian tyhjennyspäivää. Pääsiäistä edeltävän viikon tyhjennyksiä voidaan aloittaa jo edellisenä viikonloppuna, jotta kaikki astiat saadaan tyhjennettyä ennen pääsiäistä. Pääsiäispyhien jälkeisellä viikolla tyhjennyksiä jatketaan tarvittaessa vielä lauantaina 7. huhtikuuta.
Mielenilmaus vaikuttaa jätteenkuljetuksiin 2.2.
Auto- ja kuljetusalan työntekijäliiton mielenilmaus perjantaina 2.2. voi vaikuttaa jäteastian tyhjennyksiin. Jäteautojen kuljettajat eivät tee työvuoroja perjantaina aamuvuorosta klo 18 saakka. Mielenilmauksen vuoksi jäteastian tyhjennyspäivä voi siirtyä päivän verran totuttua aiemmaksi tai myöhemmäksi. Jäteastian tyhjennyspäivä on normaalistikin +/- 1 päivä eli tyhjennys voi muulloinkin siirtyä päivän verran totuttua aiemmaksi tai myöhemmäksi. Jäteastia onkin syytä pitää …
Liukkaat tiet vaikeuttavat jätteenkuljetuksia
Liukkaat tiet vaikeuttavat jäteastian tyhjennyksiä. Lumen ja jään päälle satanut vesi on tehnyt tiet liukkaiksi. Jos hiekoitusta ei ole hoidettu, ei jäteauto välttämättä pääse tyhjentämään astiaa. Asukkaan on hyvä huolehtia oman pihansa hiekoituksesta niin, että jäteastian tyhjentäminen on turvallista.
Viivästyksiä jäteastian tyhjennyksissä
Jäteastian tyhjennykset voivat viivästyä viikolla 3 eli 15.-20.1.2018. Myöhästymisiä aiheuttaa muun muassa huono sää. Asukkaat voivat helpottaa jäteastian tyhjentämistä ja jäteauton kulkua huolehtimalla omalta osaltaan hiekoituksesta ja lumitöiden tekemisestä.
Ohjeet joulukuusien hävitykselle
Maksutta jäteasemille Joulukuuset voi toimittaa maksutta kaikille Kymenlaakson Jätteen jäteasemille. Kymenlaakson Jäte hoitaa jäteasemia Iitissä, Kotkassa, Kouvolassa, Lapinjärvellä ja Mäntyharjulla. Maksutta kiertävään keräykseen Joulukuusia kerätään myös kiertävissä keräyksissä Iitissä, Kouvolassa ja Kotkassa. Joulukuusen voi tuoda tähän kiertävään keräykseen maksutta silloin, kun keräysauto on keräyspaikalla. Kuusia ei voi tuoda pysähdyspaikoille muina aikoina. Maksua vastaan kotipihasta Kouvolan, …
Liukkaat tiet vaikeuttavat jätteenkuljetuksia edelleen
Liukkaat tiet vaikeuttavat jätteenkuljetuksia edelleen. Liukkaus vaikeutti astiatyhjennyksiä jo viime viikolla ja kelit jatkuvat huonoina. Lumi- ja vesisade tekee tiet liukkaaksi. Jos tien kunnossapitoa ja hiekoitusta ei ole saatu hoidettua, ei jäteautokaan kaikissa tilanteissa pääse tyhjentämään astiaa. Asukkaan kannattaa pitää omalta osaltaan huolta pihan lumitöistä ja hiekoituksesta. Huomioithan, että tällä viikolla jäteastian tyhjennysajankohta voi siirtyä …
Jätehuollon joulun aikataulut
Joulun, uudenvuoden ja loppiaisen pyhäpäivät vaikuttavat myös jätehuollon aikatauluihin. Jäteastian tyhjennykset Juhlapyhien tienoilla jäteastian tyhjennyspäivä voi siirtyä päivän tai kaksi totuttua aiemmaksi tai myöhemmäksi. Jätteenkuljetuksia ei ajeta lainkaan joulupäivänä 25.12. eikä uudenvuodenpäivänä 1.1. Jotta kaikki suunnitellut astiatyhjennykset saadaan tehdyksi, voivat jäteautot olla liikkeellä myös lauantaisin 30.12. ja 6.1. Jäteasemat Lauantaina 23.12. palvelee Ahlmanintien jäteasema Kouvolassa klo …