Oma-asiointi
Oma-asiointi on jätteenkuljetusten sähköinen asiointikanava, jossa voit tarkistaa ja tehdä muutoksia loppujäteastian ja biojäteastian tyhjennyspalveluihin.
Palvelu koskee Iitin, Kouvolan, Kotkan, Haminan, Pyhtään ja Mäntyharjun kuljetusalueiden kotitalousasiakkaita. Jos etsit Pertunmaan jäte-ja lietekuljetuksia koskevaa ohjetta, löydät sen täältä.
Oma-asiointiin rekisteröitymistä varten tarvitset jäteastian tyhjennyslaskusta asiakasnumeron ja laskun numeron (oikea yläkulma). Verkkolaskun tilanneet löytävät laskun omasta verkkopankistaan.
Ohjeet rekisteröitymiseen ja palvelun käyttöön:
Palvelun käyttö edellyttää, että olet saanut meiltä ainakin yhden tyhjennyslaskun. Jätteenkuljetusasiakkaaksi liittyminen tapahtuu sähköisellä lomakkeella.
Oma-asioinnissa voit mm.
- muuttaa jäteastiasi tyhjennysväliä (huom. maksimissaan 4 viikkoon)
- nähdä jäteastiasi seuraavan suunnitellun tyhjennyspäivän (+/- 1 päivä)
- tilata ylimääräisen tyhjennyksen
- keskeyttää jäteastian tyhjennykset määräajaksi
- tehdä muutoksia omiin tietoihin
- tehdä kompostointi-ilmoituksen (huom. ei koske kimppakompostoria)
Asioida voi edelleen myös sähköisillä lomakkeilla
Kuljetusalueidemme uudet ja nykyiset asiakkaat voivat edelleen hoitaa jätehuoltoon liittyvät asiat oma-asioinnin ohella myös sähköisillä lomakkeilla, jotka eivät edellytä kirjautumista. Kaikkia sähköisten lomakkeiden kautta tilattavia palveluita ei myöskään ole vielä saatavilla oma-asiointipalvelun puolella. Asiakkaamme voivat käyttää kumpaa tahansa asiointikanavaa omien jätehuoltoasioiden hoitamiseen.
Seuraavat asiat voi tällä hetkellä hoitaa vain sähköisillä lomakkeilla
- jätekimppa eli yhteisessä käytössä oleva jäteastia
- Pertunmaan aluekeräyspisteet
- perusmaksujen laskutus
- hyötyjätteiden keräys kiinteistöllä (bio, muovi, kartonki, metalli, lasi, paperi)
- sako- ja umpikaivojen tyhjennykset
- lajitteluneuvonta
Oma-asiointipalvelua kehitetään parhaillaan palvelemaan laajemmin jätehuoltoasioissa.